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Modalità di acquisto:
1) Registrazione
Per effettuare un ordine occorre essere registrati.
Per registrarsi è sufficiente cliccare a sinistra sul pulsante “Registrati subito!”, inserire il proprio indirizzo e-mail e inventare una username e una password, che serviranno per accedere nell'area riservata del nostro sito.
Se lei è già registrato può farsi riconoscere dal sistema inserendo la sua username e la sua password negli appositi campi a sinistra USER e PSW e premere GO.
2) Carrello
Per aggiungere al suo carrello i prodotti che desidera acquistare deve semplicemente cliccare sul bottone “Metti nel carrello” che si trova in ogni scheda prodotto.
L’elenco dei prodotti che ha scelto è sempre visibile nel riquadro “Dettaglio” in alto a destra.
Può effettuare la ricerca dei prodotti inserendo il titolo o l’autore oppure, cliccando su “Ricerca avanzata”, può selezionare altri parametri come ad esempio l’editore e l’anno di pubblicazione.
ATTENZIONE: nei campi di ricerca non bisogna inserire i seguenti caratteri: apostrofo, accento, à, è, ì, ò, ù perchè il nostro sistema di ricerca non fornirà nessun risultato.
La dicitura “Disponibilità: immediata" nella scheda di dettaglio del prodotto visualizzato è puramente indicativa, data la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo ci riserviamo la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicarle tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.
3) Ordine.
Una volta completato il suo ordine per proseguire clicchi sul bottone azzurro “Visualizza l'ordine”, sempre in alto a destra nel riquadro Dettaglio.
Visualizzerà una nuova pagina “Prodotti nel carrello” con il riepilogo dei prodotti da ordinare e l'importo totale dell'ordine.
Controlli che tutto sia corretto, eventualmente modifichi le quantità dei singoli prodotti, poi clicchi sul bottone azzurro “Vai alla cassa”.
A questo punto potrà scegliere la modalità di pagamento tra quelle indicate e la modalità di spedizione o ritiro in negozio.
NOTA: per l'acquisto di Ebook scegliere tra le modalità di spedizione il ritiro in negozio (con zero costi di spedizione). L'invio di istruzioni e codici per scaricare l'Ebook avverrà tramite e-mail.
Condizioni di vendita
Per ogni ordine effettuato emetteremo, a norma di legge, una fattura dei prodotti spediti, intestata con i dati anagrafici / partita IVA e/o codice fiscale da lei inseriti nel suo ordine.
La fattura una volta emessa non è più modificabile e sarà inserita nella scatola insieme ai prodotti spediti.
Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie ma differenti per esempio per colore, dimensioni, etc...
La dicitura “Disponibilità: immediata" nella scheda di dettaglio del prodotto visualizzato è puramente indicativa, data la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo Libreria Cavallotti si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Libreria Cavallotti. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dalla nostra Azienda mediante risposta e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Successivamente Libreria Cavallotti, verificata la disponibilità del bene e l’esattezza dei dati cliente invierà tramite e-mail l’accettazione del contratto.
Il contratto stipulato tra i cliente e Libreria Cavallotti è da intedersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione del contratto da parte della nostra Azienda.
Effettuando l’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 D.Lgs. 185/89 il cliente riceverà via e-mail tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.
Il Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è regolato dall’art.5 DL 185/1999 se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare alla nostra Azienda una comunicazione entro e non oltre 10 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno ed indirizzata a:
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con partita IVA.
Modalità di Recesso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
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Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici sigillati (compreso i prodotti informatici allegati a materiale hardware) una volta aperti.
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Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, DVD, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’etichetta fornita da Libreria Cavallotti, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
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La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
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Libreria Cavallotti non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Riconsegna merce
La modalità di riconsegna del bene stabilita dalla nostra Azienda, una volta che il cliente-consumatore ha deciso di esercitare il diritto di recesso, è la seguente:
- Invio del modulo di rientro (modulo NAR), il quale può essere richiesto tramite comunicazione scritta all'indirizzo e-mail:
info@libreriacavallotti.it
Tale formalita' è necessaria ed obbligatoria.
Per qualsiasi esigenza o dubbio contattate info@libreriacavallotti.it.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Libreria Cavallotti provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (codice IBAN, ABI, CAB, n° conto corrente dell’intestatario della fattura).
Decadenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la nostra Azienda accerti:
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Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
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La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
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L’assenza di elementi integranti del prodotto (DVD, cd-rom, manuali, parti,…);
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Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nei casi sopra indicati, la Libreria Cavallotti provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
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